简介
阡鹿旅游CHARM DEER是上海阡鹿旅游咨询有限公司打造的品牌。主要布局线上的高端旅行及生活方式平台。公司2012年成立于上海。
在2019年前，阡鹿旅游为全中国超过6000余个高净值家庭提供出境旅游定制服务。在2019年末，得益于2017年上线的阡鹿旅游APP，阡鹿旅游开始全面开启互联网旅行预订并开通在线旅游体验社区，专注并深耕高端旅游服务。 疫情时期，阡鹿旅游2020年海外业务暂时停滞，但凭借多年积累的优质酒店资源及忠实的用户沉淀，阡鹿旅游及时从传统模式转型到线上预订平台。近百万高端会员，每日新增超过500条社区互动内容，深受全球奢侈品及高端品牌的青睐，与诸多全球奢华品牌达成了市场合作。迅速成为中国领先的高端旅行预订及旅游体验互动APP。
阡鹿旅游APP，到哪儿都是VIP。
阡鹿旅游为会员提供全球高端酒店、轻奢小团、最美民宿、奢华礼宾用车、特色餐厅等在线预订，全面为元宇宙提供技术支持及服务。
阡鹿精选全球5000余家奢华五星级酒店，300余家高端民宿，300余家热门餐厅，在全世界66个国家的300多座城市提供专属旅行服务为会员带来诸多尊贵体验。服务团队80%以上具备丰富旅行经验及海外留学经历。拥有长达 7 年服务商务精英、社会名流的经验。公司旗下拥有经过国家旅游局备案且拥有出入境旅游资质、旅行社许可证的专业旅行社。
产品服务
一、全球5000余家奢华酒店及度假村实时预订，阡鹿旅游APP会员专享价可享如下礼遇：
- 实时房价，预订即刻确认
- 预订自动关联酒店集团会员号，可积累常旅客积分及房晚
- 可与酒店会员权益叠加（例如白金会员升级套房）
- 支持前台现付，只需信用卡担保即可
- 到店免费升级房型（视房态）
- 赠送双人早餐
- 赠送100美金酒店餐饮或SPA消费额度
- 可提前入住、延迟退房（视房态）
- 宽松的取消政策，可提前24-48小时免费取消
- 不定期促销活动（如住3付2，住4付3，赠送行政酒廊权益等）
- VIP客户标识，赠送欢迎卡片及礼品等（可指定礼品寄送）
二、奢华酒店度假套餐预订
各大酒店集团提供套餐价格及多样套餐产品选择。从当地文化特色，人文细节，在地美食，城市探索等出发，让您拎包即可入住享受度假体验。
三、高端餐厅预订
米其林、黑珍珠精选餐厅预订。部分餐厅享受专属折扣、免排队、优先入座、最佳座位、生日待遇、赠送甜品、主厨问候、纪念日布置等独家礼遇。
四、国内高端民宿预订
一站式实时预订，实时确认。免费房型升级、赠送高额消费券、赠送精美正餐、下午茶。累计阡鹿积分，积分可兑换优惠券，实物礼品等。
五、定制私人小团旅行服务
以商务舱与五星级酒店为卖点，从地道大众餐厅到米其林特色餐厅，主打软性服务、主题旅行以及出行体验。可配备专业行程助理，一对一随时提供专属建议，以旅行经验合理安排行程，贴心定制一站式服务。
六、梅赛德斯奔驰奢华礼宾车接送机预订
甄选最新主力车型与国宾车队级专业司机，从每一个服务细节，满足贵宾的出行体验，无论周围阴晴冷暖，让您花最少的钱为您提供地面头等舱标准的出行礼遇。
七、7*24小时客服服务及会员关怀
24小时客服全球无时差，电话或线上沟通，随心所欲，贴心关怀。不定期举办会员活动，线上抽奖，同时还可参与线下活动。 阡鹿会员完成预订订单还可享有阡鹿积分奖励。积分可兑换通用优惠券，酒店周边、房券以及实物礼品，均免收邮寄费。
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