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星服务

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简介

星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。 支持通过动态定义“任务内容“和”标准时效”的配置，实现针对不同客户、服务对象提供： 1、多类型工单标准化的处理流程，操作更高效； 2、任务执行的专业指导，学习更轻松； 3、物料备件到背包，管理更精准； 4、支持线上结算，钱款更明晰； 提供星星充电及互联互通设备智能运维服务，支持设备运行数据、日志数据查询，通过蓝牙/移动网络实现固件升级配置下发与调试； 备件采用企业-仓库-仓位管理模式，支持企业/个人多级备件管理，可实现背包物料备件自动占库、释放，通过报表分析，实现低成本备件服务； 深度进行新能源设备的安装、运维全流程智能化管理，协助工程师快速响应、执行指导，提升问题解决时效，提供专业、高效的服务能力。

详细信息

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开发商 万帮星星充电科技有限公司
运营商 万帮星星充电科技有限公司
备案号 苏ICP备14056214号-9A
主办者 万帮星星充电科技有限公司
更新时间 2024.6.27
版本号 2.15.0

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